Hva er forskjellen på Altibox appen og Altibox Hjem?
Altibox-appen brukes til tv- og underholdningstjenester fra Altibox, mens Altibox Hjem-appen brukes til å administrere hjemmenettverket ditt.
Generelt om Altibox Hjem-appen
Administrer flere adresser: Få oversikt og kontroll over internett og utstyr på tvers av hjem, hytte og andre lokasjoner, alt samlet i én app.
Full kontroll på nettverket: Se status og oppsett for Altibox-utstyr, inkludert internett-enheter og tilkoblingsstatus.
Oversikt over tilkoblede enheter: Se alle enheter som er koblet til hjemmenettet ditt, navngi og kategoriser dem for bedre oversikt.
Tryggere digital hverdag for familien: Foreldrekontroll og gjestenett vil komme snart, og gir deg verktøy for trygg og fornuftig bruk av internett i hjemmet. Per i dag er ikke dette tilgjengelig, men Altibox jobber med å få dette på plass i appen.
Enkel installasjon av utstyr: Appen inkluderer en interaktiv installasjonsveileder for Altibox Wifi Overalt, som gjør det enklere å installere utstyr selv.
Tredjeparts rutere: Vil ha en begrenset opplevelse. Da appen vil kunne se bak vårt/Altibox sitt utstyr, men ikke tredjeparts utstyr. Dette omfatter også Google Nest Wifi, som i en periode ble levert av oss, men som fremdeles regnes som 3. parts utstyr, ettersom Altibox ikke forvalter produksjonen av disse.
Hvordan logger jeg inn på Altibox Hjem-appen?
For å bruke Altibox Hjem må du ha en aktiv bredbåndsavtale hos oss og være registrert med en EnID-bruker.
Hvis du er ny kunde, eller ikke har logget inn med EnID-brukeren din på Mine Sider tidligere, må du først aktivere brukeren. Dette gjør du ved å følge den vanlige aktiveringsprosessen på Mine Sider. Når brukeren er aktivert, må du ha rollen primærbruker eller administrator for å få tilgang til appen.
Hvordan laster jeg ned appen?
Du kan laste ned appen i AppStore eller via Google Play, avhengig av hvilken mobil du har. Altibox Hjem er en app for smarttelefoner med operativsystemene iOS og Android. For å bruke appen må telefonen din ha en minimumsversjon av operativsystemet. Du finner gjeldende krav på appens nedlastingsside:
Kan jeg bruke Altibox Hjem på flere lokasjoner?
Ja, du kan bruke Altibox Hjem på flere lokasjoner. Har du Altibox-tjenester på flere adresser, for eksempel både hjemme og på hytta, kan du enkelt bytte mellom lokasjoner i appen uten å logge inn på nytt.
Du kan se og administrere én lokasjon om gangen.
Lokasjonsbytte fungerer også på tvers av kundeforhold, for eksempel hvis du har tjenester fra ulike Altibox-partnere.
Det er ikke mulig å se informasjon om hjemmenett på tvers av lokasjoner samtidig.