Er du plusskunde og produserer strøm selv, er du mest sannsynlig registrert som dette hos nettselskapet ditt. Når du da blir kunde av oss, fanger systemene våre opp dette. Nedenfor finner du spørsmål og svar om plusskundeordningen.
Har dere solkonto?
Nei, vi tilbyr ikke solkonto.
Kan jeg ha Webspot når jeg er plusskunde?
Ja, du kan være plusskunde på alle våre avtaler.
Hvordan fungerer plusskundeordningen?
Vi kjøper overskuddstrøm til gjeldende spotpris i Nordpool, avregnet time for time når det er overskuddsproduksjon. Dette gjelder uavhengig av hvor du bor i landet.
Må jeg gi beskjed til dere at jeg er plusskunde?
Vi får melding fra netteier, men vi setter pris på om du gir beskjed dersom du oppretter et solanlegg.
Hva får jeg igjen når jeg er plusskunde hos dere?
Du får spotpris time for time. I tillegg utbetaler netteier en liten kompensasjon siden du bidrar til å motvirke spenningsfall i nettet.
Hvordan ser jeg det på faktura?
Overskuddsproduksjon som er solgt avregnes som en egen linje med minuskostnad på fakturaen.
Hvordan ser jeg produksjonen min i appen?
Når det er overskuddsproduksjon, dukker det opp en knapp i forbruksoversikten i appen der du kan velge visning for Kjøpt/Solgt. Denne vises bare dersom det er overskuddsproduksjon registrert i ELHUB. App-teamet vårt jobber med å gjøre denne funksjonen tilgjengelig til enhver tid.
Hvordan blir jeg plusskunde?
Ta kontakt med kundesenteret for å få registrert plussanlegg dersom du allerede har solceller montert.
Betaler jeg nettleie for den strømmen jeg produserer selv?
Nei, du betaler ikke nettleie for verken strømmen du bruker selv, eller den du må sende ut på strømnettet.