Gå til hovedinnhold

Hva skjer når jeg har betalt samme faktura to ganger?

Oppdatert for over 2 uker siden

Det kan skje at du ved en feil betaler samme faktura to ganger. Her er hva som skjer i slike tilfeller.

Forklaring: Når du har betalt en faktura to ganger til oss, blir ikke beløpet automatisk refundert til aktive kunder. I stedet blir det trukket fra på neste faktura.

Løsning: Hvis du ønsker beløpet refundert i stedet, kan du ta kontakt med vår kundeservice.

Chat med oss på hjemmesiden her for å få hjelp.

Svarte dette på spørsmålet?