Hvis du opplever at hastighetsmålingene du har gjennomført ikke er tilfredsstillende, anbefaler vi at du tar en måling via kabel for å se at hjemmesentralen leverer det den skal. Her er en liten oppskrift på hvordan du gjennomfører testen:
Hjemmesentralen settes i bromodus først. (Dette kan gjøres via Altibox Mine Sider.)
Måles med PC koblet direkte til hjemmesentralen i LAN3-porten. Sjekk at internettkabelen du tester med ikke er en CAT5 kabel, da denne er begrenset til 100mbps. Vi anbefaler CAT5e eller CAT6. Husk å ha eventuell bærbar PC tilkoblet med strømkabel/lader når måling foretas, da dette gir PC’en tilgang til de nødvendige ressursene.
Ta hastighetsmåling med Speedtest sin applikasjon og ikke via nettleser. Du kan laste ned applikasjonen her: https://www.speedtest.net/apps/desktop. Velg Windows eller Mac på siden.
Brannmur og Antivirus program kan enkelte ganger påvirke en hastighetsmåling negativt. Selv om vi ikke nødvendigvis anbefaler å slå av disse, kan dette forsøkes på eget ansvar.
Hvis hastigheten via kabel avviker fra ditt abonnement, så er det fint om du tar kontakt med oss. Tlf. 741 50 200.
Noen faktorer som påvirker Wifi-signalene
Tar du en hastighetstest via WiFi, vil du ikke få 100% av farten du har i abonnementet ditt. Det er med kabel du vil oppnå best mulig hastighet. WiFi-signalene påvirkes av flere faktorer, som for eksempel:
Frekvensbånd: Tester du med 2.4 GHz og ikke 5 GHz, vil 2.4 GHz ha begrenset hastighet, men lang rekkevidde. 5 GHz er raskere, men har begrenset rekkevidde.
Avstand til hjemmesentralen: Jo lengre unna du er, desto svakere blir signalet.
Antall enheter tilkoblet: Selv om de ikke er i bruk, kan de trekke nett, da apper står og går, nye varsler osv.
Forstyrrende elementer: Høyttalere, LED-lys, baby-call kan blant annet påvirke signalene.
Bygningsmateriale: Wifi-signalene må kanskje gjennom treverk eller betong, og flere rom eller etasjer.
Ekstern router og bromodus: Dersom du har koblet til en ekstern ruter uten å sette hjemmesentralen i bromodus, kan du ende opp med to aktive nettverk som forstyrrer hverandre. Dette kan føre til ustabilt nett og lavere hastighet.