Gå til hovedinnhold
Alle samlingerStrømKundeforholdet mitt
Hva skjer med strømavtalen når en abonnent går bort?
Hva skjer med strømavtalen når en abonnent går bort?
Oppdatert for over 4 måneder siden

Informasjon om dødsbo:

Når noen går bort, er det mange praktiske ting som må ordnes. Vi kan hjelpe med følgende:

  • Gi betalingsinformasjon dersom det er utestående fakturaer.

  • Overføre strømavtalen til en gjenlevende ektefelle, partner, samboer, familiemedlem eller annen nærstående.

Det koster ingenting å overføre strømavtalen til en annen person. Strømmen vil ikke bli stengt så lenge vi raskt får beskjed om hvem som skal overta betalingen. Hvis boligen skal selges innen kort tid, lar pårørende ofte avtalen stå i avdødes navn frem til overtagelsesdatoen, og vi sender fakturaen til nærmeste pårørende.

Hvordan endrer jeg navn på strømavtalen?

Det kan gjøres ved å:

For å hjelpe deg trenger vi følgende informasjon:

  • Navnet til den som har gått bort.

  • Ditt navn, din fødsesldato (dd.mm.åå) og kontaktinformajon.

  • Adressen det gjelder og målernummer.

Hvordan finner jeg ut om det noe som må betales?

Vi kan hjelpe deg med å sjekke om det er noen ubetalte fakturaer, og sende deg fakturakopier.

Kan dere sende fremtidige fakturaer til meg på e-post?

Ja, det kan vi. Hvis du er gjenlevende ektefelle, partner, samboer eller familiemedlem, anbefaler vi at strømavtalen overføres til ditt navn. Vi trenger ikke skifteattest for å gjøre denne overføringen.


Fakturaene blir betalt med AvtalGiro, men nå er kontoen stengt. Hva gjør jeg?

Vi kan dessverre ikke gjenopprette AvtaleGiro, men vi kan hjelpe deg med å sjekke om det er noen ubetalte fakturaer. Vi kan også gi deg betalingsinformasjon slik at du kan betale eventuelle utestående beløp.


Boligen skal selges, men vi vet ikke når salget vil finne sted. Hva gjør vi med strømavtalen?

Når boligen blir solgt, må kjøperen selv bestille en ny strømavtale. Gi oss beskjed i god tid før overtagelsen, så avslutter vi strømavtalen hos oss. Vi trenger å vite hvilken dato kjøperen overtar boligen.

I mellomtiden anbefaler vi å overføre strømavtalen til en pårørende, for eksempel en ektefelle, samboer eller et barn. Dette er raskt og koster ingenting ekstra.

Hvis du trenger at strømavtalen fortsetter inntil boligen blir solgt, kan vi sende fremtidige fakturaer direkte til deg.

Svarte dette på spørsmålet?