Du kan enten bruke NTEs Webmail eller en tredjeparts e-postklient for å få tilgang til e-posten din. Du kan opprette en e-postadresse på Mine Sider.
Webmail finner du på https://mail.altibox.no. Der kan du logge inn med e-postadresse og passord for å få tilgang til e-post, kalender og kontakter.
Slik setter du opp Altibox/NTEs e-post
E-postkontoen kan også settes opp i en e-postklient, som f.eks. Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, eller diverse e-post-apper i Android/iOS. Da får du tilgang til din e-postkonto på en tredjeparts e-postklient.
Innstillinger for generelt oppsett, og spesifikt for noen av de mest brukte e-postklientene, finnes på Altibox.no - Slik setter du opp Altibox e-post.
Hvor finner og endrer jeg passord til e-post?
Dine e-postkontoer fra Altbox/NTE kan du selv administrere inne på Mine sider. Det betyr at du kan opprette og slette e-postkontoer, bytte navn og bytte passord.
Er e-post min sperret eller slettet?
Er det lenge siden du sjekket mailen?
I henhold til Altibox sine vilkår for e-post, vil inaktive e-postkontoer, det vil si e-postkontoer som ikke har blitt logget inn på i løpet av de siste seks månedene, bli sperret/deaktivert.
Du får varsel 14 dager og 7 dager før kontoen blir sperret. Hvis e-postkontoen er deaktivert, har du tre måneder på deg til å gjenopprette den på Mine sider.
Dersom e-postkontoen blir liggende med status deaktivert i tre måneder etter sperring, slettes e-postkontoen og dens innhold.
Dersom en e-postkonto først er slettet, vil den ikke kunne aktiveres igjen, heller ikke av kundeservice. Den er tapt.